PYMES Y MARKETING DIGITAL

Pymes y marketing digital

Esta semana pude asistir a una conferencia sobre el reto que supone para una pyme comenzar a implementar estrategias y gestionar el marketing digital. Hoy me gustaría compartir con vosotros algunas de los  temas que se trataron.

Las pymes en España

Entre las principales características de las pymes españolas podemos destacar:

  • El 90% de las empresas de nuestro país son pymes.
  • Las pymes son las generadoras del 63% de empleo.
  • La inmensa mayoría tiene menos de 5 empleados.
  • El 95% cuenta con equipamiento tecnológico. El 90% de las pymes tienen un PC y sobre un 83% smartphone.
  • Son optimistas y creen que el 2014 será un mejor año para sus negocios que los precedentes.
  • El 48% tiene página web, y más del 60% restante prevé tenerla en los próximos meses.
  • El 39% han invertido en soportes on line.

Crear una estrategia de marketing digital

«Una buena estrategia on line es fundamental para llegar a nuevos públicos y fidelizar a nuestros clientes»

Son muchos aspectos que se deben tener en cuenta a la hora de plantear una estrategia de marketing digital, pero en general y como punto de partida podríamos centrarnos en los 3 siguientes:

Definir cómo y por qué queremos estar en internet

No se trata simplemente de crear una web y aparecer en internet. Debemos comenzar por comprender el medio, qué beneficios puede tener para nuestro negocio, investigar a la competencia, que herramientas podemos utilizar… Algunas de las decisiones que nos plantearemos de cara a elaborar nuestro plan de marketing digital podrían ser:

  • Crear una tienda on line y definir cuales de nuestros productos podrían ser competitivos e interesantes.
  • Decidir si queremos ofrecer productos o servicios en otros países.
  • Ver en qué redes sociales están nuestros clientes y barajar la posibilidad de crear perfiles de empresa en ellas.
  • Determinar que uso daremos a las redes sociales: comunicación, publicidad, etc.

Conocer al nuevo tipo de cliente

A los usuarios de internet les gusta buscar información, ver la opinión de otros usuarios, comentarlo con sus amigos en redes sociales, acceder a información nueva y cada vez más a través de dispositivos móviles… debemos tener muy en cuenta este entorno a la hora de definir la estrategia de marketing digital.

Coste: tiempo e inversión

Tiende a pensarse que el marketing on line es gratis y esto no es en absoluto cierto. Muchas de las herramientas que utilizaremos son en efecto gratuitas pero exigirán una gran inversión en tiempo y en muchos casos deberá contarse con la ayuda de expertos y de personal especializado. Es muy importante tener esto en cuenta a la hora de plantear una estrategia de marketing digital realista.

 

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